TROCAS:

Oferecemos a opção de troca para os produtos adquiridos, permitindo que você substitua um ou mais itens por outros de igual valor. Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail vendas@aprons.com.br. Indique o motivo da troca, o número do seu pedido e os produtos desejados em substituição.

O prazo para realizar a troca varia conforme a postagem do produto a ser trocado e seu CEP. Ressaltamos que os custos de frete para a troca ficam sob responsabilidade do cliente.

DEVOLUÇÕES:

Conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode devolver o produto até 7 dias após o recebimento. Após esse período, aceitamos devoluções apenas se houver algum defeito de fabricação.

Se deseja devolver um produto devido ao mal uso, lamentamos informar que não aceitaremos a devolução. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@aprons.com.br, informando o motivo e o número do pedido. Forneceremos as orientações necessárias. Todos os custos de envio associados à devolução serão assumidos por nós.

REEMBOLSO:

Ao recebermos o produto devolvido, oferecemos as seguintes opções de reembolso:

• Estorno no cartão de crédito
• Transferência bancária

O método de reembolso dependerá da forma de pagamento original. Certifique-se de entrar em contato conosco antes de proceder com a devolução. Estamos aqui para fornecer todo o suporte necessário.

Agradecemos por escolher nossos produtos e estamos comprometidos em oferecer um serviço eficiente e transparente em caso de trocas e devoluções.